Cristiane Guerra
Ajudo empresas a escalar Produtos Digitais com Agilidade | Product Manager | Product Owner | Scrum Master | Agile Coach | IA & Transformação Digital | +10 anos em produtos digitais
Sou profissional com mais de 10 anos de experiência em produtos digitais, agilidade e transformação organizacional, atuando como Product Manager, Product Owner, Scrum Master e Agile Coach. Iniciei minha carreira como professora, experiência que fortaleceu habilidades de comunicação, didática e liderança de grupos , diferenciais que hoje aplico na facilitação de workshops, na gestão de produtos e em iniciativas de Change Management. Liderei iniciativas estratégicas de Transformação Digital, Inovação e Change Management, sempre com foco em conectar estratégia, tecnologia e pessoas para gerar impacto sustentável. Atuei em projetos de internalização de produtos digitais e na aplicação de Inteligência Artificial (IA), NLP e LLMs em soluções de Conversational AI, promovendo eficiência e escalabilidade. Principais resultados: Redução de 30% no SLA com soluções baseadas em IA, utilizando curadoria de intents, utterances, prompt engineering e fine-tuning. Aumento de até 40% na eficiência de squads com práticas ágeis de engenharia (TDD, CI/CD). Internalização de produtos digitais, reduzindo custos e ampliando controle estratégico. Condução de iniciativas de Change Management, apoiando a adoção da cultura ágil em diferentes níveis organizacionais. Áreas de atuação: Gestão e priorização de backlogs e roadmaps estratégicos Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking Definição e desdobramento de OKRs e métricas de negócio Transformação Digital, inovação orientada a valor e cultura ágil Certificações: CSPO, CAC, PM3, Agile Coach | Pós em Gestão da Qualidade & Processos | MBA em Gestão e Desenvolvimento de Produtos. Minha missão é transformar ideias em soluções digitais escaláveis e apoiar organizações em sua jornada de Transformação Digital e Change Management, com inovação, impacto e agilidade contínua.
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